Tình hình dịch Covid-19 vẫn đang diễn biến phức tạp ở nhiều tỉnh thành tại Việt Nam, đặc biệt là Thành phố Hồ Chí Minh. Một Sài Gòn “hoa cho người giàu, lệ cho người nghèo” đã được minh họa rõ rệt nhất trong hơn 100 ngày qua.
Các hoàn cảnh nghèo khó, thiếu thốn kêu cứu ở khắp nơi, trên khắp các nền tảng với hi vọng sẽ có người nhìn thấy, lắng nghe, hỗ trợ và tiếp sức. Để rút ngắn khoảng cách giữa người cần và người có thể giúp đỡ nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả phòng chống dịch, Zalo Connect được ra đời như chiếc cầu nối dễ dàng nhanh chóng, hiệu quả với mong muốn sẽ không còn những chấm cam cô độc trong cộng đồng.
Giúp đỡ người khó khăn ở ngay bên bạn
Tương tự với bản đồ cứu trợ – SOSmap, Zalo Connect hỗ trợ kết nối những nhà hảo tâm với những trường hợp gặp khó khăn và có nhu cầu giúp đỡ trong mùa dịch COVID-19. Zalo Connect đang được áp dụng rộng rãi tại hơn 20 tỉnh/thành đang giãn cách như: Hà Nội, TP. HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Tây Ninh, Bình Phước, Tiền Giang, Đồng Tháp, Bà Rịa – Vũng Tàu, Bạc Liêu, Sóc Trăng, Cà Mau, Kiên Giang, Hậu Giang, An Giang, Bến Tre, Vĩnh Long, Cần Thơ…

Bản đồ cứu trợ của Zalo Connect giúp người dùng tìm thấy những hoàn cảnh khó khăn ở gần mình và hỗ trợ kịp thời
Phản ứng phổ biến nhất của mọi người khi lần đầu truy cập Zalo Connect là sự bất ngờ. Bất ngờ vì không nghĩ rằng xung quanh mình lại có nhiều lời cầu cứu đến vậy. Bất ngờ vì những điểm cam trên màn hình là vô số hoàn cảnh, với nhiều nghề nghiệp khác nhau. Có thể là một cụ già neo đơn đang cạn kiệt đồ ăn, hoặc một gia đình có con nhỏ cần được hỗ trợ sữa, một bạn sinh viên không kịp về nhà nên mắc kẹt lại giữa tâm dịch, một anh công nhân thất nghiệp không còn đủ khả năng trả tiền trọ, hay một đôi vợ chồng trẻ đang không có tiền để mua đồ sơ sinh, tã sữa cho đứa con đầu lòng chuẩn bị chào đời…
100 ngày oằn mình chống dịch, những người dù khỏe mạnh cỡ nào cũng trở nên xanh xao yếu đuối. Còn những người vốn đã khó khăn chồng chất, thì nay bị dồn tới đường cùng của sự kiệt quệ, bất lực. Những ngày gần đây, khi thực phẩm, thuốc men đều khó mua, mạng lưới cung ứng giao hàng thì đứt gẫy khiến nhiều gia đình thiếu thốn kiệt quệ tìm tới Zalo Connect để tìm cho mình một hi vọng cuối cùng. Hi vọng được kết nối, lắng nghe, ủng hộ và tiếp sức. Vì một ngày mai không còn ca nhiễm mới, và tất cả chúng ta sẽ sớm trở lại cuộc sống bình thường.

Mỗi điểm cam trên bản đồ Zalo Connect là cả một câu chuyện khó khăn của một gia đình
– Ảnh: Internet
Tính đến ngày 22/8, đã có 30.565 người tham gia hỗ trợ các hoàn cảnh khó khăn với khoảng 80,000 lượt giúp đỡ trên Zalo Connect. Zalo Connect chia các hạng mục để các nhà hảo tâm có thể hỗ trợ đúng nơi, đúng người, bao gồm:
- Gửi yêu cầu cần hỗ trợ: Về lương thực, nhu yếu phẩm, dụng cụ y tế, tư vấn y khoa…
- Giúp người quanh bạn: tìm kiếm những người ở vị trí gần bạn đang kêu gọi hỗ trợ với danh sách và nhu cầu, địa chỉ cụ thể.
- Đăng ký bán hàng, tham gia cộng đồng “đi chợ hộ”: Đăng ký thông tin doanh nghiệp, cửa hàng, danh mục hàng hóa… để tích hợp lên bản đồ số.
- Đi chợ gần nhà: Bản đồ số các điểm bán hàng gần vị trí đang truy xuất ứng dụng.
Theo thống kê, có khoảng 92% yêu cầu trợ giúp về lương thực (gạo, trứng, thịt, cá, rau củ, sữa, bánh mì…) 24% nhu yếu phẩm (bột giặt, kem đánh răng, nồi cơm điện…) 8% cần vật dụng y tế, thuốc men (cồn, nhiệt kế, nước rửa tay…) và 7% cần tư vấn về sức khỏe.

Rất nhiều hoàn cảnh khó khăn kêu cứu trên Zalo Connect, phần lớn người dân cần được hỗ trợ về lương thực và nhu yếu phẩm – Thông tin trên Zalo Connect
Kết nối trực tiếp giữa người cần và người có
Hiện nay, vấn đề minh bạch của các cá nhân và tổ chức từ thiện đang trở nên phức tạp hơn bao giờ hết, vì vậy mà cả người quyên góp lẫn người ủng hộ đều có tâm lý không mấy sẵn sàng. Zalo Connect tạo ra một cộng đồng kết nối trực tiếp, giúp mọi người chủ động chia sẻ và giúp đỡ nhau một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Cách thức nhắn chuyển tiền qua đường link của ngân hàng số Timo hiện đang được các bạn trẻ lựa chọn sử dụng trên Zalo Connect.
Trong thời điểm giãn cách còn nghiêm ngặt và hạn chế vận chuyển hàng hóa các tuyến liên quận, thì ủng hộ tài chính là hình thức được nhiều người chọn để tiếp tế và cứu trợ. Có rất nhiều người đã bày tỏ sự ngại ngần và e dè vì phải đăng tin cầu cứu. Chính vì thế cách thức chuyển tiền qua đường link không cần số tài khoản, số điện thoại của ngân hàng số Timo hiện đang được các bạn trẻ lựa chọn sử dụng rộng rãi trên cộng đồng Zalo Connect.
Cơn đại dịch đã lấy đi của chúng ta nhiều thứ nhưng cũng dậy được cho chúng ta rất nhiều điều. Đâu đó giữa giông bão, sự tử tế, lòng trắc ẩn, tình đoàn kết của người Việt Nam vẫn được lan tỏa rộng rãi. Dù là một khoản tiền nhỏ hỗ trợ, vài gói rau, thùng sữa nhỏ hay chỉ là lời động viên tinh thần cũng thật đáng quý trong những ngày chống dịch ảm đạm và buồn thương này. Nếu bạn đang khó khăn, hãy chia sẻ để được hỗ trợ. Nếu bạn vẫn ổn và có thể sẻ chia, xin hãy mở lòng và chung tay kết nối vì cộng đồng. Những ngày tháng khó khăn sẽ qua mau, nhưng những điều nhỏ bé ta trao nhau sẽ luôn ở lại.
Nhật Hạ