Thế Giới Tiêu Dùng 24h
Advertisement
Advertisement
  • Người Tiêu Dùng
  • Kinh Doanh – Thị Trường
  • Doanh Nghiệp
  • Văn Hóa Giải Trí
  • Giáo Dục
  • Xe Và Công Nghệ
  • Nhà Đất
  • Sức Khỏe Làm Đẹp
  • Du Lịch
Không có kết quả
View All Result
  • Người Tiêu Dùng
  • Kinh Doanh – Thị Trường
  • Doanh Nghiệp
  • Văn Hóa Giải Trí
  • Giáo Dục
  • Xe Và Công Nghệ
  • Nhà Đất
  • Sức Khỏe Làm Đẹp
  • Du Lịch
Thế Giới Tiêu Dùng 24G
Không có kết quả
View All Result

Trang chủ » Generali Việt Nam triển khai định danh và xác thực khách hàng điện tử bắt buộc

Generali Việt Nam triển khai định danh và xác thực khách hàng điện tử bắt buộc

07/08/2023
Trong Doanh Nghiệp
0 0

Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Generali Việt Nam (Generali Việt Nam) chính thức áp dụng định danh và xác thực khách hàng điện tử (e-KYC) bắt buộc từ ngày 1/8/2023.

Đây là nỗ lực không ngừng của Generali Việt Nam với hàng loạt những cải tiến mạnh mẽ về quy trình, công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ, đẩy mạnh thực hiện chiến lược “Bảo hiểm minh bạch”.

READ ALSO

Triển lãm Melbourne Build Expo 2025: mở ra hàng loạt cơ hội thương mại tiềm năng tại Úc

F168 chung tay vì tương lai trẻ em ” Thiếu Nhi Hôm Nay – Thế Giới Ngày Mai”

Triển khai e-KYC từ ngày 1/8/2023 là bước tiến mới của Generali cùng nhiều nỗ lực quyết liệt nhằm thực hiện chiến lược “Bảo hiểm minh bạch”
Triển khai e-KYC từ ngày 1/8/2023 là bước tiến mới của Generali cùng nhiều nỗ lực quyết liệt nhằm thực hiện chiến lược “Bảo hiểm minh bạch”

Phương thức định danh điện tử (e-KYC) là nền tảng quan trọng trong quá trình chuyển đổi số, được nhiều ngân hàng, định chế tài chính triển khai mạnh mẽ trong thời gian gần đây để đơn giản hóa thủ tục, giúp hạn chế rủi ro và tối ưu quy trình vận hành. Là hình thức xác thực danh tính khách hàng thông qua giải pháp nhận diện khuôn mặt và công nghệ nhận dạng ký tự quang học, e-KYC giúp xác minh khách hàng là chính chủ sử dụng dịch vụ, ngăn ngừa những hành vi trục lợi bất hợp pháp. Áp dụng e-KYC là xu hướng phát triển tất yếu trong kỷ nguyên số, đặc biệt là trong bối cảnh việc đảm bảo an toàn giao dịch và bảo mật thông tin khách hàng đang được đặt lên hàng đầu.

Generali Việt Nam tiên phong triển khai mạnh mẽ e-KYC trong lĩnh vực bảo hiểm nhằm tăng cường sự an toàn, minh bạch và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Việc áp dụng e-KYC bắt buộc từ ngày 1/8/2023 là bước tiến mới của Generali Việt Nam sau quá trình chuẩn bị, nâng cấp và cải tiến quy trình, cùng nhiều nỗ lực quyết liệt để thực hiện chiến lược “Bảo hiểm minh bạch” – trọng tâm phát triển của năm 2023.

Việc triển khai e-KYC cho thấy Generali Việt Nam đặt vấn đề bảo mật thông tin cá nhân, hợp đồng bảo hiểm và an toàn giao dịch cho khách hàng lên hàng đầu
Việc triển khai e-KYC cho thấy Generali Việt Nam đặt vấn đề bảo mật thông tin cá nhân, hợp đồng bảo hiểm và an toàn giao dịch cho khách hàng lên hàng đầu

Việc thực hiện e-KYC sẽ được áp dụng ở cả hai quy trình: Quy trình tư vấn bán hàng dành cho khách hàng tham gia bảo hiểm và quy trình tra cứu thông tin, thực hiện giao dịch trực tuyến trên cổng thông tin khách hàng MyGenerali của ứng dụng GenVita dành cho khách hàng hiện hữu.

Tất cả nỗ lực này đều nhằm mục tiêu thực hiện chiến lược “Bảo hiểm minh bạch” của Generali Việt Nam được triển khai từ đầu năm nay, với những định hướng cụ thể là đảm bảo cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác, kịp thời và tuân thủ pháp luật (minh bạch về thông tin), đảm bảo sản phẩm có quyền lợi thiết thực và rõ ràng, điều khoản dễ hiểu, tuân thủ pháp luật (minh bạch về sản phẩm) và cuối cùng là tư vấn đúng và đầy đủ, đảm bảo khách hàng đã hiểu và đồng ý (minh bạch trong quá trình tư vấn) về giải pháp bảo hiểm mà mình lựa chọn.

Tính năng eKYC có giao diện thân thiện, thao tác đơn giản, độ xác thực cao và được tích hợp trên ứng dụng GenVita của Generali Việt Nam
Tính năng eKYC có giao diện thân thiện, thao tác đơn giản, độ xác thực cao và được tích hợp trên ứng dụng GenVita của Generali Việt Nam

Đồng thời, Generali cũng xây dựng đội ngũ chuyên viên giải quyết quyền lợi bảo hiểm riêng của Công ty (thay vì dùng bên thứ ba như thông lệ) để trực tiếp phục vụ khách hàng. Công tác kiểm tra chất lượng tư vấn trước và sau khi phát hành hợp đồng được Generali đặc biệt quan tâm để kịp thời chấn chỉnh dấu hiệu sai phạm nếu có.

Mới đây trong chuyến thăm và làm việc của các lãnh đạo cấp cao quốc tế đầu tháng 7/2023, ngoài sự cam kết lâu dài với thị trường Việt Nam, Generali Việt Nam còn nhận được sự đánh giá tích cực từ Tập đoàn Generali như một đơn vị hoạt động sáng tạo, hiệu quả với những sáng kiến về chuyển đổi số và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Ông Vinay Dhareshwar, Quyền Tổng giám đốc Generali Việt Nam, chia sẻ: “Trong bối cảnh thách thức từ suy thoái kinh tế thế giới và những biến động của thị trường tài chính Việt Nam, Generali Việt Nam vẫn kiên định theo đuổi chiến lược phát triển bền vững, xác định trọng tâm năm nay là tăng cường tính trung thực và minh bạch, thông qua việc cải tiến các quy trình vận hành và kiểm soát liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, đào tạo huấn luyện và quản lý các kênh phân phối nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng.

Với việc ra mắt quy trình e-KYC mới, chúng tôi đang tiến gần hơn trong nỗ lực minh bạch hoàn toàn với khách hàng, đồng thời mang đến sự thuận tiện và an toàn tối đa trong việc bảo mật dữ liệu.

Tôi tin rằng với sự tin tưởng và hậu thuẫn mạnh mẽ từ tập đoàn cùng một tập thể gắn kết và đam mê, chúng tôi sẽ đến gần hơn với mục tiêu trở thành thương hiệu bảo hiểm sáng tạo, minh bạch và đáng tin cậy nhất tại Việt Nam”.

Phương Thùy

ShareTweetShare

Bài viết liên quan

Triển lãm Melbourne Build Expo 2025: mở ra hàng loạt cơ hội thương mại tiềm năng tại Úc
Doanh Nghiệp

Triển lãm Melbourne Build Expo 2025: mở ra hàng loạt cơ hội thương mại tiềm năng tại Úc

13/06/2025
F168 chung tay vì tương lai trẻ em ” Thiếu Nhi Hôm Nay – Thế Giới Ngày Mai”
Doanh Nghiệp

F168 chung tay vì tương lai trẻ em ” Thiếu Nhi Hôm Nay – Thế Giới Ngày Mai”

06/06/2025
Hơn 300 doanh nghiệp tham gia Triển lãm  Home Show Vietnam  2025  và  VHF 2025
Doanh Nghiệp

Hơn 300 doanh nghiệp tham gia Triển lãm Home Show Vietnam 2025 và VHF 2025

04/06/2025
CapitaLand cam kết tài trợ học bổng dài hạn 500.000 đô la Singapore cho học sinh
Doanh Nghiệp

CapitaLand cam kết tài trợ học bổng dài hạn 500.000 đô la Singapore cho học sinh

02/06/2025
C.P Việt Nam không vì một chút lợi nhỏ mà đánh mất thương hiệu bao năm xây dựng
Doanh Nghiệp

C.P Việt Nam không vì một chút lợi nhỏ mà đánh mất thương hiệu bao năm xây dựng

02/06/2025
Hành trình nâng tầm chăm sóc khách hàng bằng Marketing Automation trên Zalo
Doanh Nghiệp

Hành trình nâng tầm chăm sóc khách hàng bằng Marketing Automation trên Zalo

30/05/2025
Tin Tiếp Theo
Khai Mạc Diễn Đàn Hiệp Hội Trung Tâm Thương Mại Thế Giới Khu Vực Châu Á Thái Bình Dương – WTCA APRM 2023

Khai Mạc Diễn Đàn Hiệp Hội Trung Tâm Thương Mại Thế Giới Khu Vực Châu Á Thái Bình Dương – WTCA APRM 2023

Tin mới nhất

Triển lãm Melbourne Build Expo 2025: mở ra hàng loạt cơ hội thương mại tiềm năng tại Úc

Triển lãm Melbourne Build Expo 2025: mở ra hàng loạt cơ hội thương mại tiềm năng tại Úc

13/06/2025
A Tuân ra mắt dự án mới: Khi trái tim Việt vang vọng giữa lòng thế giới

A Tuân ra mắt dự án mới: Khi trái tim Việt vang vọng giữa lòng thế giới

13/06/2025
Tài tử Brad Pitt trở lại màn ảnh rộng trong “Phim điện ảnh F1®”

Tài tử Brad Pitt trở lại màn ảnh rộng trong “Phim điện ảnh F1®”

10/06/2025
F168 chung tay vì tương lai trẻ em ” Thiếu Nhi Hôm Nay – Thế Giới Ngày Mai”

F168 chung tay vì tương lai trẻ em ” Thiếu Nhi Hôm Nay – Thế Giới Ngày Mai”

06/06/2025
Thức Tỉnh Mọi Giác Quan Với Sữa tắm Từ Thiên Nhiên Nước Pháp

Thức Tỉnh Mọi Giác Quan Với Sữa tắm Từ Thiên Nhiên Nước Pháp

05/06/2025
LaminGrow và Bệnh viện Hồng Ngọc: Kết nối yêu thương nhân ngày Quốc tế Thiếu nhi 1/6

LaminGrow và Bệnh viện Hồng Ngọc: Kết nối yêu thương nhân ngày Quốc tế Thiếu nhi 1/6

05/06/2025

Facebook


Liên hệ:

Biên Tập Nội Dung: Nhật Hạ.
ĐT: 0934519078

  • Xe Và Công Nghệ
  • Người Tiêu Dùng
  • Kinh Doanh – Thị Trường
  • Doanh Nghiệp
  • Văn Hóa Giải Trí
  • Giáo Dục
  • Nhà Đất
  • Sức Khỏe Làm Đẹp
  • Du Lịch

© 2019 Copyright - by Anzen

Không có kết quả
View All Result
  • Xe Và Công Nghệ
  • Người Tiêu Dùng
  • Kinh Doanh – Thị Trường
  • Doanh Nghiệp
  • Văn Hóa Giải Trí
  • Giáo Dục
  • Nhà Đất
  • Sức Khỏe Làm Đẹp
  • Du Lịch

© 2019 Copyright - by Anzen

Login to your account below

Forgotten Password?

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In